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  최고의 서비스 너무 감사합니다!   [시카고본사]
  시카고본사
  2020-04-25 06:26:52
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김은경 부장님, 문부장님, 그리고 직원분들 너무 감사합니다! 저희 짐 무사히 도착해서 감사한 마음으로 후기남겨요^^ 앞으로 저희 가족은 귀국이사는 무조건 해외통운이예요! 주변 분들에게도 자신있게 해외통운 이용하라고 자신있게 추천할께요!

저희 가족은 미국 중부에서 이번에 한국으로 귀국이사를 하게 되었어요. 귀국 이사는 처음이라서 여러 업체에서 견적을 받아보던 도중에 해외통운을 이용해 귀국이사를 한 지인의 추천으로 해외통운을 알게 되었어요. 김은경 부장님과 상담을 진행하면서 오랜된 경험과 노하우로 귀국이사에 자신있어 하는 모습과 꼼꼼하고 자세한 설명에 이 곳에서 귀국이사를 하기로 결정하고 진행하였어요. 

1. 친절하고 자세한 상담
김은경 부장님은 항상 전화벨이 3번 울리기도 전에 전화를 받으셨어요. 제가 정말 질문을 많이 했는데 그 때마다 자세히 설명해주시고 정확히 알아봐주신뒤 다시 통화해 주셔서 이사하는 내내 너무 든든했어요. 

2. 포장이사
문부장님과 직원 두분이 오셔서 포장이사를 진행했어요. 주변에서 포장이사를 하게 되면 큐빅이 많이 잡힌다는 말을 들어서 걱정했는데 전혀 그렇지 않았어요. 제가 원하는 중요한 물건들은 포장재 넣어서 꼼꼼하게 포장해주시고 다른 부분들은 큐빅 많이 잡히지 않도록 신경써주셨어요. 트럭에 실을 때는 진짜 공간하나 없이 잘 실어 주셔서 마음에 들었어요. 제일 좋았던 점은 저희가 귀국을 위해서 구매한 새가구들이 있었는데 박스로 하나하나 모양 만들어가면서 꼼꼼하게 포장해주셨어요. 그 정성 덕분에 모든 짐이 무사히 올 수 있었던 것 같아요. 문부장님 잘생기셨는데 일도 정말 잘하세요^^ 왜 인기가 많으신지 저절로 고개가 끄떡여졌답니다. 

3. 한국이사
총 4분이 와서 한국에 이사 진행해 주셨어요. 원하는 곳에 가구 배치해주시고 상자들도 제가 지정한 곳에 잘 놓아주셨어요^^ 가구들 옮길때 조심조심 신경많이 써주셔서 그 부분에서 만족도가 높았어요. 

이사 마치고 확인했는데 저희 모든 짐이 하나도 파손되거나 망가지는 부분없이 무사히 한국에 도착했어요. 특히 새가구들과 82인치 TV까지 모두 잘 도착했어요. 82인치 TV 박스 위에 한 번 더 박스 작업해주신 문부장님 다시 한 번 감사드려요. 
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그 멀리서 오랜시간 걸려서 왔는데 너무 신기했어요. 역시 오랜 경험과 노하우가 중요하네요. 

4. 해외통운의 강점
저희 이사짐이 배에 실렸다고 김은경 부장님이 연락주시면서
고객분들 짐 보내고 나면 도착할 때 까지 너무 떨린다고 하셨던 말씀이 기억에 남아요. 고객분이 짐 잘 도착했다고 연락주시거나 후기 남겨주실 때 너무 행복하다고 하시는 모습을 보면서 진심이 느껴졌어요. 

해외통운과 귀국이사를 진행하면서 가장 좋았던 점은 대기업에서는 느낄 수 없는 가족같은 서비스였어요^^ 한 분 한 분 고객의 니즈에 맞춰서 이사를 진행해주고 사소한 거 하나도 신경써 주시는 부분에 너무 감동을 받았어요. 저희 가족 시카고에 놀러가게 되면 꼭 찾아뵐께요. 해외통운 늘 번창하고 하시는 일마다 잘 되시기를 한국에서 소망합니다.
================== [답변글] ======================
만족스럽게 이사를 마무리 하셨다니 저희가 도리어 감사드립니다.
고객님의 이런 만족스런  칭찬 한마디가 저희 회사 임직원 모두에게는
큰 힘과 용기를 가지게 합니다. 더욱 열심히 노력하겠습니다.
한국에서도 항상 건강과 행복이 가득하시길 기원합니다.
감사합니다.  행복만 가득 하세요.!!